Comment se référencer localement avec Google My Business ?

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, être visible localement est essentiel pour toute entreprise souhaitant attirer des clients proches de chez elle. Google My Business, désormais appelé « Profil d’établissement Google », est l’un des outils les plus puissants pour améliorer sa visibilité locale. Mais comment se référencer efficacement avec Google My Business ? Découvrez les bonnes pratiques pour optimiser votre fiche et booster votre présence sur Google.

Pourquoi Google My Business est crucial pour votre référencement local ?

Google My Business vous permet d’apparaître dans les résultats locaux de recherche Google et sur Google Maps. Il facilite la mise en relation directe avec vos futurs clients. Une fiche optimisée renforce la crédibilité de votre entreprise et améliore votre classement dans les recherches locales, en particulier sur mobile, où les recherches géolocalisées explosent.

Comment optimiser votre fiche Google My Business pour un meilleur référencement local ?

1. Remplir les produits et services pour ajouter des mots-clés

Beaucoup d’entreprises négligent cette section, pourtant elle est essentielle. En listant vos produits et services, vous enrichissez votre fiche avec des mots-clés pertinents liés à votre activité. Cela permet à Google de mieux comprendre ce que vous proposez et d’afficher votre entreprise sur des recherches spécifiques.

Conseils pratiques :

• Décrivez chaque service avec des mots-clés géolocalisés.
• Utilisez des termes que vos clients potentiels utiliseraient pour vous trouver.
• Ajoutez des prix et des descriptions détaillées lorsque possible.
  

2. Ajouter un lien vers votre site internet

Inclure l’URL de votre site web sur votre fiche Google My Business est fondamental. Cela offre au client un chemin clair pour découvrir votre univers, vos prestations, et renforcer votre crédibilité. De plus, cela contribue au référencement global en créant un lien de qualité vers votre domaine.

Pourquoi c’est important :

• Facilite l’accès à plus d’informations pour le client.
• Améliore votre SEO général en favorisant le trafic web.
• Consolide la cohérence entre vos supports digitaux.

3. Connecter vos réseaux sociaux

Les liens vers vos réseaux sociaux sur votre fiche rassurent vos clients. Ils y trouvent des avis, des témoignages, des publications régulières : autant d’éléments qui renforcent la confiance. C’est aussi un excellent moyen d’élargir votre communauté.

Quels réseaux ajouter :

• Facebook, Instagram, LinkedIn pour une approche BtoC et BtoB.
• YouTube si vous avez des vidéos de présentation ou tutoriels.
• TikTok si votre cible est plus jeune et dynamique.

Les nouveautés sur Google My Business à connaître

1. Suspension de fiche : attention aux règles !

Depuis 2024, Google est devenu beaucoup plus strict : une fiche mal remplie, avec des informations trompeuses ou en double, peut être suspendue sans préavis. Il est crucial d’avoir une adresse physique réelle et vérifiable, et de respecter les politiques de Google concernant les descriptions d’activité.

Que faire pour éviter la suspension :

• Utiliser uniquement des informations exactes et officielles.
• Éviter de sur-optimiser les titres (pas de mots-clés inutiles dans le nom d’entreprise).
• Mettre à jour régulièrement votre fiche.

À savoir :

En cas de suspension, vous avez droit à :

• Une demande d’examen
• Un recours

Si ces deux démarches échouent, il faudra alors passer par un organisme de litige pour contester la décision.

2. Organismes de litige dédiés : un nouveau recours

Si votre fiche est suspendue ou si vous êtes en conflit avec une décision de Google, de nouveaux organismes de litige spécialisés sont désormais accessibles. Ils permettent aux entreprises de contester certaines décisions et de faire valoir leur bonne foi auprès de Google.

À savoir :

• Les organismes peuvent aider à rétablir votre fiche si vous êtes dans votre droit.
• Un délai de traitement de plusieurs semaines est à prévoir.
• Conservez toujours des preuves de votre activité (factures, photos récentes).

Comment alimenter et dynamiser sa fiche Google My Business ?

1. Ajouter une photo de couverture professionnelle

La photo de couverture est la première image que vos clients potentiels verront. Elle doit être soignée, professionnelle, et représenter fidèlement votre activité.

Bonnes pratiques pour les photos :

• Format horizontal (16:9) de haute qualité.
• Représenter votre équipe, votre boutique ou vos produits.
• Mettre à jour régulièrement en fonction de vos évolutions.

2. Poster des actualités et offres régulièrement

Google favorise les fiches actives. En postant quotidiennement des nouveautés, vous signalez à Google que votre entreprise est dynamique, ce qui améliore votre positionnement.

Idées de posts :

• Annonce d’une nouvelle ouverture ou de nouveaux horaires.
• Publication de conseils pratiques liés à votre activité.
• Partage de promotions temporaires ou d’événements à venir.
• Présentation d’une équipe ou d’un nouveau service.

Conclusion : Devenez incontournable localement grâce à Google My Business

Pour se référencer localement avec Google My Business, il ne suffit pas de créer une fiche : il faut l’optimiser, l’enrichir, et l’animer régulièrement. En suivant ces bonnes pratiques – remplissage des produits/services, ajout du site web, des réseaux sociaux, mise à jour des photos et publications régulières – vous maximisez vos chances d’apparaître en premier dans les résultats locaux et d’attirer de nouveaux clients.